Para cancelar la suscripción mensual o anual debemos seguir estos pasos:
- Dentro de la sesión, hacemos clic en el icono de usuario y en "Mi cuenta".
- Después hacemos clic en la pestaña "Datos de facturación" y en el botón "Cancelar renovación".
Cancelar mi suscripción
Comentarios
5 comentarios
quiero cancelar la cuenta porque me estan descontando de mi tarjeta y no requiero mas el servicio no sale la opción de cancelar
Hola, seguí los pasos para cancelar mi suscripción y luego de realizada me han debitado nuevamente 2 veces. Necesito que me brinden soporte para esta situación!
buen dia, necesito darle de baja a mi suscripción y no me aparece la opción. favor ayuda y soporte para este problema.
Hola, necesito dar de baja a mi suscripción y no me aparece la opción. No pedí renovar la suscripción y aun así hace meses se me sigue debitando. Necesito un soporte urgente. Gracias.
Estoy tratando de cancelar la suscripción y no me aparece el icono para hacerlo y el plazo vence hoy. Nunca antes me había ocurrido esto.
No quiero renovar, pues en este periodo no uso la aplicación. Necesito ayuda.
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