Enviar recordatorios

Con encuesta.com, en todas sus versiones, puedes enviar recordatorios a las personas que no han respondido aún a la encuesta o que la han contestado sólo parcialmente.

Para ello, sigue estos pasos:

• Debes ir a la sección "Compartir" de la encuesta sobre la que se deseas realizar el recordatorio y seleccionar "Plataformas de envío"

• Después seleccionar "Recordatorio"

• Seleccionar la lista de contactos a la que quieres hacer el recordatorio:

• Entonces podrás seleccionar por los filtros deseados, por ejemplo, las sin abrir, las sin finalizar, las vacías (encuestas que se abrieron pero el usuario no respondió nada)

Vacío: Han abierto la encuesta pero no han contestado aún a ninguna pregunta.

Sin finalizar : Los que han contestado la encuesta a medias.

Sin abrir: Se les ha enviado el email, pero no han abierto la encuesta.

Expirado vacío: Han abierto la encuesta pero sin contestar ninguna pregunta, al clicar "siguiente"/"finalizar" se ha sobrepasado el tiempo límite.

Expirado parcial: Los que han contestado la encuesta a medias, pero cuando han ido a clicar "siguiente" se ha sobrepasado el tiempo límite.

• Una vez seleccionados los filtros, debes dar a "Seleccionar todos los contactos"

• Entonces se pondrá en verde y te dejará clicar el botón "siguiente".

• Ahora, llegarás a la parte de redacción del correo y el envío (Como un envío normal).