Enviar recordatorios

Con encuesta.com, en todas sus versiones, puedes enviar recordatorios a las personas que no han respondido aún a la encuesta o que la han contestado sólo parcialmente.

Para ello, sigue estos pasos:

• Debes ir a la sección "Compartir" de la encuesta sobre la que quieres realizar el recordatorio y seleccionar "Plataformas de envío".

• Después haz clic en "Recordatorio".

• Seleccionar la lista de contactos a la que quieres hacer el recordatorio:

• Entonces podrás seleccionar por diferentes filtros, por ejemplo, "sin abrir", "sin finalizar", "vacías", etc.

Vacío: han abierto la encuesta pero no han contestado aún a ninguna pregunta.

Sin finalizar : han contestado la encuesta a medias.

Sin abrir: se les ha enviado el email, pero no han abierto la encuesta.

Expirado vacío: han abierto la encuesta pero sin contestar ninguna pregunta. Al clicar "siguiente"/"finalizar" se ha sobrepasado el tiempo límite.

Expirado parcial: los que han contestado la encuesta a medias, pero cuando han ido a clicar "siguiente" se ha sobrepasado el tiempo límite.

• Una vez elegidos los filtros, debes "Seleccionar todos los contactos".

• Entonces cambiará el color a verde y te dejará clicar el botón "Siguiente".

• Ahora, llegarás a la parte de redacción del correo y el envío (como un envío normal).