Personalizar el email de invitación

Una vez que hemos seleccionado la lista de contactos a la que vamos a enviar nuestra encuesta, accedemos a la edición del email de invitación.

Para personalizar este email seguiremos los siguientes pasos:

• Indicamos el asunto del email
• Seleccionamos la plantilla que queremos utilizar y hacemos clic en  "Personalizar" 

• Se abrirá un editor de texto en el que podemos crear una nueva plantilla desde cero, personalizar alguna de las plantillas existentes y modificar el formato, así como añadir enlaces e insertar imágenes.

Para saber más sobre las opciones de la barra de edición haz clic aquí.

Para saber más sobre cómo insertar una imagen haz clic aquí.

Para saber más sobre cómo añadir campos personalizados haz clic aquí.

IMPORTANTE

Es importante tener en cuenta que, para que se inserte el enlace parametrizado de la encuesta, tiene que estar incluido el parámetro {{ survey_link }} dentro de email de invitación. Este parámetro aparece por defecto en el cuerpo del email y se sustituirá por el enlace parametrizado de la encuesta para cada usuario.

Si queremos que visualice el botón de responder en lugar del enlace como tal, eliminamos el parámetro pero insertamos el botón de responder ( que ya lleva el parámetro por detrás) desde este icono 

Si no incluimos el parámetro o el botón desde el icono, no se podrá acceder a la encuesta.

Si directamente copiamos y pegamos el enlace general de la encuesta en el email de invitación, no tendremos trazabilidad de la respuesta.

• Una vez hayamos terminado de personalizar el cuerpo del email hacemos clic en "Guardar" y la plantilla quedará guardada en nuestro listado de plantillas personalizadas disponibles. Después hacemos clic en   "Seleccionar" y "Continuar al paso 3/4".

Si queremos trabajar en las plantillas de email de invitación de manera independiente a la realización de un envío, es decir, poder diseñar las plantillas de email y gestionarlas sin necesidad de entrar en el flujo de compartición de la encuesta, podemos hacerlo accediendo desde el menú de usuario.

Hacemos clic en el icono de usuario de la parte superior derecha de la pantalla y después en "Plantillas de invitación".

Desde este gestor podrás crear plantillas personalizadas y trabajar sobre las existentes o predeterminadas para después, desde el flujo de compartición, simplemente seleccionar la que quieras enviar.