La funcionalidad debe ser activada antes de compartir la encuesta. Es una configuración a nivel de encuesta, así que se aplica igual tanto si difunde la encuesta por enlace general como por campaña de email.
Está incluida en todos los planes. Te explicamos paso a paso cómo configurarlo antes de compartir la encuesta:
- Desde el editor de la encuesta, en el paso 1. "Crear", haz clic en "Configurar" y en el bloque de "Personalización", encontrarás la opción de "Mantener la confidencialidad de los encuestados" puedes activar o desactivarlo.
Con la funcionalidad activada, ya puedes compartir tu encuesta tanto por enlace general como por campaña de email.
1. Compartir el enlace genérico de la encuesta.
Desde el paso "Compartir" copia y pega el enlace de la encuesta y compártelo con los encuestados.
Compartiendo de esta forma la encuesta, no es posible identificar a los usuarios que la responden.
2. Compartir la encuesta a través de una campaña de email.
Sube una lista de contactos y envía los emails a través de encuesta.com. Cada enlace que reciben los contactos es único.
Si quieres recibir una respuesta por encuestado, puedes desactivar la opción "Respuesta múltiple por dispositivo (PC, Móvil, Tablet)". También debes aplicarlo antes de compartir la encuesta. Te explicamos paso a paso:
- En el paso 3. "Compartir", haz clic en el icono de engranaje de configuración de la opción de compartición elegida.
- En la ventana lateral, desactiva la opción "Respuesta múltiple por dispositivo (PC, Móvil, Tablet)" para que puedas recibir una respuesta por encuestado.
- Haz clic en "Guardar".
- En la sección "Compartir" de la encuesta y desde la opción "Crear campaña" tendrás que seguir los pasos detallados aquí para realizar el envío.
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