¿Cómo descargar los informes en Excel?

En encuesta.com es posible exportar los informes de tus encuestas en formato Excel y CSV (compatible con SPSS). 

Hay tres opciones disponibles:

• Descarga resumen de resultados, en formato Excel (disponible en todas las versiones, incluida la gratuita)
• Descarga informe detallado en formato Excel y CSV (compatible con SPSS) (disponible en todos los planes de pago: Pro, Plus y Marca Blanca)

Si queremos exportar alguno de los informes mencionados, debemos:

1. En el área "Resultados", ir a "Descargas" y hacer clic en "Nueva descarga".

2. Escribimos un título y seleccionamos el idioma.

3. Hacemos clic en "Guardar".

4. Una vez creada la descarga, vemos que aparecen 3 iconos.

5. Hacemos clic en el icono de descarga

6. Veremos nombrado nuestro archivo y seleccionamos el formato en el que lo queremos descargar, “Excel detallado” o “Excel resumido” ( el formato csv deja de estar disponible para su exportación) y hacemos clic en “Generar archivo”.

7. Durante el proceso de generación de archivo aparecerá un spinner en la línea de descarga debajo de la opción de formato del archivo.

8. Una vez que esté procesado y listo para su descarga, aparecerá el icono en verde. 

9. Hacemos clic sobre este icono y sobre la opción “Descargar” del panel derecho.

10. En esta misma ventana está disponible la url de la descarga para ser compartida.

11. En caso de que queramos descargar dentro de esta misma fila de descarga, el archivo en un formato diferente, volveremos a hacer clic en icono de descarga y seguiremos el mismo proceso seleccionando el formato de archivo correspondiente.

12. Desde el icono de filtro podemos aplicar filtros a nuestra descarga según el estado de las respuestas, la fecha o  seleccionando algunos condicionantes sobre las respuestas del cuestionario. Hacemos clic en él y las aplicamos.

13. Si aplicamos un filtro sobre un archivo previamente generado, tendremos que volver a generarlo para que se apliquen los filtros seleccionados.

14. Hacemos clic en el icono de filtro sobre el archivo generado

15. Aplicamos los filtros y hacemos clic en “Guardar”. Veremos que nuestra descarga dejará de estar disponible en el panel y será necesario repetir el proceso de generación de archivo haciendo clic en el icono de descarga.

16. En caso de que tengamos un archivo generado previamente y queramos incluir las respuestas que se hayan producido a posteriori, tendremos que actualizar el archivo. Para ello hacemos clic en el icono de descarga

17.  Y en el botón inferior “generar archivo”.

De este modo se actualizarán las respuestas sobre el archivo previamente generado.

18. Desde el icono de borrado   podemos eliminar la descarga creada.