¿Cómo descargar los informes en Excel?

En encuesta.com es posible exportar los informes de tus encuestas en formato Excel.

Hay dos opciones disponibles:

• Descarga resumen de resultados en formato Excel (disponible en todas las versiones, incluida la gratuita)
• Descarga informe detallado en formato Excel  (disponible en todos los planes de pago: Pro, Plus y Marca Blanca)

Si quieres exportar alguno de los informes mencionados, debes:

1. En el paso 4. "Resultados", selecciona la opción "Descargas" y haz clic en "Nueva descarga".

2. Escribe un título, selecciona el idioma y elige el tipo de descarga "Detallado" o "Resumido":

3. Haz clic en "Crear descarga".

4. Una vez creada la descarga elegida, en el campo "DETALLADO" verás que aparece el icono "Descargar" en color verde: 

5. Haz clic en el icono "Descargar".

6. Se abrirá una ventana con los detalles de tu descarga generada. Haz clic en “Descargar” y el archivo excel se descargará automáticamente.
7. En esta misma ventana está disponible la url de la descarga en formato excel para ser compartida.

8. Para aplicar filtros en tus descargas, haz clic en el icono de "más acciones" y haz clic en "Filtrar datos". Puedes aplicar filtros a tu descarga según el estado de las respuestas, la fecha o  seleccionando algunos condicionantes sobre las respuestas del cuestionario. Haz clic en él y aplica los filtros o condiciones que necesites.

9. Si aplicas un filtro sobre un archivo previamente generado, tendrás que volver a generarlo para que se apliquen correctamente.

10. Haz clic en el icono de "Filtrar datos" sobre el archivo generado.

11. Aplica los filtros y haz clic en “Guardar”. Verás que la descarga dejará de estar disponible en el panel y será necesario repetir el proceso de generación de archivo haciendo clic en el icono de descarga "Generar".

12. En caso de que tengas un archivo generado previamente y quieras incluir las respuestas que se hayan producido a posteriori, tendrás que actualizar el archivo. Para ello haz clic en el icono verde "Descargar".

13.  Y en el botón inferior, haz clic en “Sincronizar”.

De este modo se actualizarán las respuestas sobre el archivo previamente generado.

14. Desde el icono de "más acciones", tienes disponible la opción de "Eliminar" para eliminar la descarga creada.

15. Desde el icono de "más acciones", tienes disponible la opción de "Descarga programada por correo" que te permite programar el envío periódico de la descarga por correo a los destinatarios que necesites. Esta funcionalidad solo está disponible en el plan Marca Blanca.