¿Cómo utilizar encuesta.com para operar con un equipo de encuestadores?

Encuesta.com es una plataforma muy flexible que permite generar bases de datos de clientes de forma ágil y en tiempo real.

A continuación vamos ver cómo de una manera sencilla, podemos gestionar encuestas telefónicas o comunicaciones con clientes:

1. Crea la encuesta o formulario que los encuestadores deben rellenar.

2. Haz clic en "Compartir" y desde la opción de "Compartir enlace" haz clic en el icono de "Configuración".

3. En las opciones de finalización de encuesta, selecciona "Volver a empezar la encuesta (modo kiosko)".

4. Verifica que esté seleccionada la opción "Respuesta múltiple por dispositivo (PC, Móvil, Tablet)" para admitir múltiples respuestas por equipo.

5. Distribuye el enlace de la encuesta entre tu equipo.

Para distribuir la encuesta entre los encuestadores tienes dos opciones: dar el enlace directo o enviarla a través de lista de contactos a tus encuestadores. Esto último permitirá identificar de forma automática al encuestador que rellena el formulario. 

Es posible asignar una contraseña de acceso a la encuesta para verificar el encuestador que la está llevando a cabo.
Puedes ver desde aquí cómo configurarlo.

Recuerda que encuesta.com se adapta a cualquier dispositivo: tus operadores telefónicos podrán recoger las encuestas creadas desde un ordenador, tableta, o móvil inclusive.

Nota: Esta funcionalidad requiere Plan Plus o superior.