Configurar valores de respuesta por defecto

Esta es una funcionalidad que está disponible únicamente en el Plan Marca Blanca.

Es posible definir qué valor de respuesta quieres que aparezca marcado por defecto en una pregunta.

Simplemente tienes que seguir estos pasos:

- Accede al editor general de encuesta y entra en la edición de la pregunta

- En la ventana de edición haz clic en "Valores por defecto" y activa "Habilitar valores por defecto".

Existen dos posibilidades de configuración:

1. Valor fijo: en el que simplemente tendrás que seleccionar aquel valor de respuesta incluido en esta pregunta, que quieres que se visualice por defecto.

2. Valor variable: dentro de esta categoría tienes tres opciones adicionales referidas a la fuente desde la que se va a volcar el valor que vamos a definir por defecto. 

- Valor específico: se refiere a un valor de respuesta que proviene del volcado de respuestas de una pregunta anterior. Tendrás que seleccionar esta opción y el campo "Valor" indicar el nombre del valor de respuesta que quieras que aparezca seleccionado por defecto ( es imprescindible que este valor esté entre los valores del volcado de respuestas de la pregunta anterior).

- Parámetro URL:  se refiere a un parámetro que hayas añadido en la url de la encuesta. En el campo "Valor" tendrás que indicar el nombre de ese parámetro.

- Campo de contacto: se refiere al volcado de la información contenida dentro del campo de la lista de contactos que indiques en "Valor". De este modo, aparecerá seleccionado por defecto, el valor de respuesta con la información contenida en ese campo de la lista de contactos para cada usuario.

Una vez realizada la configuración haz clic en "Guardar".

Esta funcionalidad tiene varios usos que pueden resultar interesantes:

- Actualizar nuestra base de datos. Si haces un envío de un cuestionario a tus usuarios con la información que tengas de ellos en tu base de datos ya volcada en las respuestas, será una forma sencilla de pedirles que actualicen dicha información en caso de que hubiera variado.

- Optimizar el tiempo de respuesta. Al ofrecer al encuestado los valores de respuesta seleccionados por defecto, en determinadas preguntas, estás favoreciendo la velocidad y facilidad de respuesta.

- Inducir la respuesta del encuestado. Si en algunos casos o en determinados tipos de pregunta quieres inducir, sin restringir otras posibilidades de respuesta, el valor  seleccionado por el encuestado. Por ejemplo, el preguntas de satisfacción puedes definir por defecto el valor de respuesta "Muy satisfecho".

- Si realizas encuestas periódicas con preguntas que contienen valores de respuesta o información recurrente de los encuestados, puedes definir esos valores por defecto para evitar que tengan que volver a seleccionar las mismas opciones en cada encuesta.

Por ejemplo, si realizas una encuesta relacionada con la valoración de tu seguro de automóvil, puedes volcar los valores por defectos referidos al tipo de póliza, modelo de coche y cualquier otra información del usuario.