Configurar valores de respuesta por defecto

Esta es una funcionalidad que está disponible únicamente en el Plan Marca Blanca.

Es posible definir qué valor de respuesta queremos que aparezca marcado  por defecto en una pregunta.

Simplemente tenemos que seguir estos pasos:

- Accedemos al editor de encuesta y entramos en la edición de la pregunta

- En la ventana de edición hacemos clic en "Valores por defecto" y activamos "Habilitar valores por defecto".

Existen dos posibilidades de configuración:

1. Valor fijo: en el que simplemente tendremos que seleccionar aquel valor de respuesta, incluido en esta pregunta, que queremos que se visualice por defecto.

2. Valor variable: dentro de esta categoría tenemos tres opciones adicionales referidas a la fuente desde la que se va a volcar el valor que vamos a definir por defecto. 

- Valor específico: se refiere a un valor de respuesta que proviene del volcado de respuestas de una pregunta anterior. Tendremos que seleccionar esta opción y el campo "Valor" indicar el nombre del valor de respuesta que queremos que aparezca seleccionado por defecto ( es imprescindible que este valor esté entre los valores del volcado de respuestas de la pregunta anterior).

- Parámetro URL:  se refiere a un parámetro que hayamos añadido en la url de la encuesta. En el campo "Valor" tendremos que indicar el nombre de ese parámetro.

- Campo de contacto: se refiere al volcado de la información contenida dentro del campo de la lista de contactos que indiquemos en "Valor". De este modo, aparecerá seleccionado por defecto, el valor de respuesta con la información contenida en ese campo de la lista de contactos para cada usuario.

Una vez realizada la configuración hacemos clic en "Guardar".

Esta funcionalidad tiene varios usos que pueden resultar interesantes:

- Actualizar nuestra base de datos. Si hacemos un envío de un cuestionario a nuestros usuarios con la información que tenemos de ellos en nuestra base de datos ya volcada en las respuestas, será una forma sencilla de pedirles que actualicen dicha información en caso de que hubiera variado.

- Optimizar tiempo de respuesta. Al ofrecer al encuestado los valores de respuesta seleccionados por defecto, en determinadas preguntas, estamos favoreciendo la velocidad y facilidad de respuesta.

- Inducir la respuesta del encuestado. Si en algunos casos o en determinados tipos de pregunta queremos inducir, sin restringir otras posibilidades de respuesta, el valor  seleccionado por el encuestado. Por ejemplo, el preguntas de satisfacción podemos definir por defecto el valor de respuesta "Muy satisfecho".

- Si realizas encuestas periódicas con preguntas que contienen valores de respuesta o información recurrente de los encuestados, puedes definir esos valores por defecto para evitar que tengan que volver a seleccionar las mismas opciones en cada encuesta.

Por ejemplo, si realizas una encuesta relacionada con la valoración de tu seguro de automóvil, puedes volcar los valores por defectos referidos la tipo de póliza, modelo de coche y cualquier otra información del usuario.